Una compleja situación en la atención de salud se registró la noche del miércoles en el Cesfam Edelberto Elgueta de Melipilla, luego que usuarios evidenciaron extensos tiempos de espera y una alta congestión en el recinto.
Entre ellos, el ex concejal de la comuna, Darío Jeréz, quien acudió por problemas de salud y constató la lentitud del servicio, además de la gran cantidad de personas que permanecían sin ser atendidas.
Según lo observado, varios pacientes optaron por trasladarse hasta el SAR de calle Real Audiencia, buscando una atención más expedita, sin embargo, dicho recinto también se encontraba colapsado, reflejando un escenario de alta demanda en la red de urgencia local.
Darío Jerez en ese momento nos envió un audio para contar de la situación.
Ante esta situación, durante la mañana de este jueves, Radioprensa tomó contacto con la directora del Cesfam Edelberto Elgueta, Claudia Cerda, quien reconoció que durante la jornada anterior se presentaron dificultades en la atención, atribuidas principalmente al aumento de pacientes y a factores operativos propios del funcionamiento del servicio.
La directora informó que se realizó una reunión con el equipo de trabajo y directivo para implementar un plan de contingencia, el cual contempla la reasignación de horas para los usuarios que no alcanzaron a ser atendidos, junto con la programación de nuevas citas en el corto plazo.
Cerda añadió que este tipo de escenarios se vuelve más frecuente en esta época del año, debido al incremento en la demanda asistencial, la organización de turnos médicos y otras variables propias del sistema de salud primaria.
La situación evidenció las dificultades del sistema de salud local para responder a la alta demanda, especialmente en temporada de mayor presión asistencial, obligando a reforzar medidas para evitar nuevas congestiones.
