La seguridad financiera en Chile enfrenta un escenario crítico tras revelarse que el uso malicioso de tarjetas de crédito se triplicó durante el año 2025.
Según datos oficiales del Ministerio Público, el salto es alarmante: de las 98.336 investigaciones abiertas en 2024, la cifra escaló drásticamente a 304.769 casos el año pasado.
Este incremento exponencial se atribuye a la masificación de los pagos digitales y a sofisticadas técnicas de suplantación de identidad, donde los delincuentes utilizan correos electrónicos y mensajes fraudulentos para engañar a los usuarios y obtener sus credenciales de acceso.
Al respecto, Eduardo Albornoz, de la Brigada de Delitos Económicos (BRIDEC) de la PDI, enfatizó un punto crítico: una vez que el usuario entrega sus datos personales o claves bajo engaño, pierde de forma inmediata y total el control de su cuenta financiera.
Este vacío de poder sobre sus propios fondos es aprovechado por los criminales para realizar giros de dinero masivos y compras no autorizadas, dejando a la víctima en una situación de vulnerabilidad extrema.
El detective fue enfático en no caer en pánico cuando recibe una llamada o mensaje de estas características y llamar al banco, al número real y a comunicarse con su ejecutivo o con el call center oficial de la entidad y no al número que le están entregando en el correo o llamada.
Finalmente, Eduardo Albornoz de la BRIDEC, indicó que lamentablemente, en materia tecnológica, muchas veces los delincuentes van un paso antes, por lo que hay que extremar los cuidados.
Por ello, el oficial reiteró que ninguna entidad bancaria solicitará jamás datos sensibles vía telefónica, instando a la población a cortar este tipo de comunicaciones de inmediato.
La triplicación de las estafas en solo doce meses revela que la entrega voluntaria de datos, por desconocimiento o presión, es el eslabón más débil de la cadena de seguridad.
Entender que ceder una clave equivale a entregar las llaves de nuestro patrimonio es vital; la prevención no es solo una recomendación, sino la única barrera efectiva para evitar el vaciado completo de las arcas personales ante una delincuencia digital cada vez más agresiva.